Оплата

С карты «Мир» можно заплатить максимум 5000 ₽ за один раз и 15 000 ₽ в месяц.
С карты Visa, MasterCard или Maestro — максимум 250 000 ₽ за один раз, в месяц — 500 000 ₽.

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру (только при доставке по Москве и Московской области) сразу после проверки товара.

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет Интернет-магазина через «Тинькофф банк» (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк (размер комиссии зависит от конкретного банка) Оплата поступает в магазин в течение 1-4 банковских дней.
Юридические лица могут оплатить покупку в интернет магазине Music Lab по безналичному расчёту.

Покупка в кредит — простой, удобный и современный способ покупки товаров в интернет-магазине.

Преимущества онлайн-кредитования:

• Для оформления покупки и кредита вам не нужно выходить из дома;
• В 95% случаев решение по онлайн кредиту принимается за 2 минуты;
• Бесплатное досрочное погашение;
• Бесплатное погашение кредита по всей России (в более чем 160 тысяч партнерских точек приема платежей).

Условия кредитования системы «КупиВкредит»:

• Кредит доступен гражданам России в возрасте от 18 до 70 лет;
• Сумма кредитования – от 3 000 до 100 000 рублей;
• Первоначальный взнос — от 0%;
• Срок кредитования — от 3 до 24 месяцев;
• % ставка рассчитывается индивидуально.

Купить товары в кредит очень просто:

• При оформлении заказа выберите способ оплаты «Купить в кредит» и подтвердите заказ;
• Заполните заявку и получите решение ОНЛАЙН в течение 1–2 минут;
• Подпишите кредитный договор с представителем Банка;
• Пользуйтесь покупкой и погашайте ежемесячный платеж по кредиту без комиссий.

По вопросам, связанным с выдачей кредита, обращаться в АО «Тинькофф Банк» на горячую линию:

8 (800) 555-08-08 (звонок по России бесплатный и круглосуточный).

Что нужно сделать для того, чтобы вернуть или обменять товар? Как это происходит?

• Вы можете самостоятельно обратиться в магазин «MusicLab».
• Отправить товар транспортной компанией (расходы на доставку оплачивает компания, если возврат/обмен происходит по причине неисправности или дефекта товара — то есть, клиенту возвращают потраченные на обратную транспортировку деньги. Если же случай не гарантийный, то расходы оплачивает клиент).
• Курьером, если решение о возврате было принято в момент получения товара.*

(*) Вывоз некачественного товара в Москве курьерской службой компании MusicLab производится в исключительных случаях и только если вес товара превышает 5 кг.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель (покупатель) имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества если он НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату утвержденный Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. Также необходимым условием для возврата и обмена покупки является сохранение ее товарного вида, комплектации, упаковки, а также товарного или кассового чека.

Для музыкальных инструментов и оборудования срок возврата зависит от их качеств и характера покупки. Для акустических инструментов он составляет 14 дней. Для купленной через интернет-магазин электроники – 7 дней. Электроника, приобретенная в рознице, возврату не подлежит.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров, обращайтесь в отдел по работе с клиентами по телефону: +7 (968) 952-22-90 или по e-mail: info@musiclab.pro.